A magas színvonalú szolgáltatás és a zavartalan időpont-biztosítás érdekében az Estella Beauty (Nagy Eszter, sminktetováló és kozmetikus) az alábbi lemondási szabályzatot alkalmazza. A szabályzat célja a kölcsönös tisztelet, az időpontok megbecsülése, és a nem várt meg nem jelenések (no-show) elkerülése.
Kérlek, időpontfoglalás előtt figyelmesen olvasd el az alábbi feltételeket és ennek figyelembevételével foglald le az időpontot.
A 28.000 Ft-ot meghaladó szolgáltatások esetén az időpont csak az előleg megfizetése után válik lefoglalhatóvá és érvényessé. Az előleg mértéke a szolgáltatás árának 50%-a, amelyet a foglalástól számított 48 órán belül kell megfizetni. Az előleg összege a kezelés végén levonásra kerül a teljes árból.
Az érintett szolgáltatások és az előleg összege:
| Szolgáltatás megnevezése | Teljes ár | Előleg (50%) |
|---|---|---|
| Ajak tetoválás /Wow lips/ | 109.000 Ft | 54.500 Ft |
| Púderes/szálas/hibrid szemöldök tetoválás | 89.000 Ft | 44.500 Ft |
| Egyéni smink workshop | 60.000 Ft | 30.000 Ft |
| Menyasszonyi smink | 59.000 Ft | 29.500 Ft |
| Szemhéjtetoválás – tusvonal | 65.000 Ft | 32.500 Ft |
| Szemhéjtetoválás – pillasűrítés | 55.000 Ft | 27.500 Ft |
| Skin Longevity Premium Program (5+1 alkalom) | 229.000 Ft | 114.500 Ft |
| Stria Recovery Program bérlet (4+1 alkalom) | 276.000 Ft | 138.000 Ft |
| BÉRLET Carbon peeling 4 alkalom | 115.900 Ft | 57.950 Ft |
| DermaGlow (arc, nyak, dekoltázs) | 39.000 Ft | 19.500 Ft |
| Carbon peeling – arc, nyak, dekoltázs | 39.900 Ft | 19.950 Ft |
| Carbon peeling – csak arcra | 28.900 Ft | 14.450 Ft |
| Stria Recovery Program (Dermapen) | 69.000 Ft | 34.500 Ft |
| Koreai MRT arckontúr emelő masszázs bérlet (4+1) | 99.000 Ft | 49.500 Ft |
| Szemöldök laminálás + szempilla lifting csomag | 39.000 Ft | 19.500 Ft |
| Savas hámlasztás | 23.900 Ft | – (28.000 Ft alatt, nincs előleg) |
| ®Belico Derma Concept – Lift & Repair | 32.900 Ft | 16.450 Ft |
| ®Belico Derma Concept – Collagen Boost & Lift | 29.900 Ft | 14.950 Ft |
| ®Belico Derma Concept – Hyaluron Filler | 27.900 Ft | – (28.000 Ft alatt, nincs előleg) |
| ®Belico Derma Concept – Balance Anti-Redness | 25.900 Ft | – (28.000 Ft alatt, nincs előleg) |
| Közepes méretű tetoválás eltávolítás (max. 10 cm²) | 32.000 Ft | 16.000 Ft |
| Nagyméretű tetoválás eltávolítás (10 cm² felett) | 35.000 Ft | 17.500 Ft |
| Teljes test gyantázás (férfi) | 49.000 Ft | 24.500 Ft |
Megjegyzés: A fenti lista a 28.000 Ft-os értékhatár körüli és feletti szolgáltatásokat tartalmazza. Minden 28.000 Ft feletti kezelés esetén 50% előleg fizetendő.
A 28.000 Ft alatti kezelések (pl. gyantázás, szemöldök styling, füllyukasztás, frissítő arcmasszázs, szempilla festés, piercing, kisebb arckezelések) esetén nem szükséges előleget fizetni. Ezekre a 2. pontban részletezett lemondási szabályok vonatkoznak.
Az előleget banki átutalással az alábbi számlaszámra kérem teljesíteni a foglalástól számított 48 órán belül:
Bank: OTP Bank Nyrt.
Számlaszám: 11713184-21457689
Közlemény: Kérlek, a közlemény rovatba írd be a nevedet és a lefoglalt kezelés nevét/időpontját!
Ha az előleg a megadott határidőn belül nem érkezik meg, az időpont automatikusan felszabadul.
Tisztában vagyok vele, hogy bármi megtörténhet, és így előre nem látható okokból – tőle független körülménytől nem tudsz eljönni. Ilyenkor, ha a kezelés időpontját módosítani vagy törölni szeretnéd,
azt legkésőbb a lefoglalt időpont előtt 24 órával szíveskedj megtenni, így
nekem is marad annyi időm, hogy ezt az időpontot másoknak odaadhassam,
vagy korrigáljam a napomat!
| Lemondás időpontja | Az előleg sorsa |
|---|---|
| 48 órán túl | Az előleg 100%-ban visszajár, vagy átvihető egy új időpontra |
| 24–48 óra között | Az előleg bánatpénzként visszatartásra kerül, nem jár vissza |
| 24 órán belül vagy no-show | Az előleg elveszik, és a kezelés teljes árának 50%-a fizetendő (az előleg beleszámít) |
Példa: A 89.000 Ft-os szemöldök tetoválás 24 órán belüli lemondása esetén a fizetendő összeg 44.500 Ft (50%). Ebből a 44.500 Ft-os előleg már rendezi a kötelezettséget, tehát további összeg nem kerül felszámításra. Ha az előleg még nem érkezett be, a 44.500 Ft teljes egészében esedékes.
Ezekre a kezelésekre nem szükséges előleget fizetni, azonban a következő szabályok érvényesek:
| Lemondás időpontja | Következmény |
|---|---|
| 24 órán belül vagy no-show | A lefoglalt kezelés árának 50%-a felszámításra kerül |
Példa: Egy 9.200 Ft-os intim gyantázás 24 órán belüli lemondása esetén 4.600 Ft bánatpénz fizetendő részemre. Egy 4.600 Ft-os szemöldök styling no-show esetén 2.300 Ft kerül felszámításra.
Új időpontot kizárólag a fennálló bánatpénz rendezése után áll módomban biztosítani.
Kérlek, érkezz pontosan a lefoglalt időpontodra!
Maximum 10–15 perc késés (a kezelés hosszától függően) még tolerálható, de a kezelés ideje ennyivel rövidebb lesz, miközben a teljes szolgáltatási díj fizetendő.
Ennél nagyobb késés esetén a kezelést a következő vendég és a minőségi munka érdekében sajnos nem tudom elvégezni. Ez a helyzet 24 órán belüli lemondásnak minősül, és a fentebb részletezett 50%-os bánatpénz fizetési kötelezettség lép életbe.
Megértem, hogy vannak valódi, elháríthatatlan akadályok (pl. hirtelen súlyos betegség, baleset). Ilyen, bizonyítható vis maior esetekben, egyéni elbírálás alapján az előleg egyszeri alkalommal átvihető egy új időpontra. Kérlek, ilyen esetben a lehető leghamarabb vedd fel velem a kapcsolatot telefonon (+36 30 346 1642)!
Ha a „pótolt” kezelésre se érkezel időben, a következő időpontod már csak előre
utalás esetén tudom rögzíteni!
Az időpont lefoglalásával a vendég automatikusan elfogadja a fenti Házirendet és Lemondási feltételeket.
Köszönöm az együttműködésedet! Várlak szeretettel a szalonban a szolgáltatásaim kipróbálására!
Nagy Eszter
kozmetikus
Estella Beauty