ESTELLA BEAUTY
Estella Beauty (Nagy Eszter, egyéni vállalkozó)
Név: Nagy Eszter, egyéni vállalkozó (a továbbiakban: Szolgáltató), aki tevékenységét „Estella Beauty” néven folytatja.
A nyilvántartást vezető hatóság: a székhely szerint illetékes járási hivatal / a Kormány által az egyéni vállalkozók nyilvántartásának vezetésére kijelölt szerv. Kérjük, közzététel előtt ellenőrizd, hogy ez a megnevezés pontosan megegyezik-e a vállalkozói igazolványodon/nyilvántartásban szereplő hivatalos elnevezéssel.
A jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) a Szolgáltató által a fent megjelölt helyszínen nyújtott kozmetikai, sminktetoválási (PMU) és egyéb szépségipari szolgáltatások (a továbbiakban: Szolgáltatás) igénybevételére, valamint az ehhez kapcsolódó időpontfoglalásra vonatkozó szerződéses feltételeket tartalmazza.
Az ÁSZF hatálya kiterjed minden olyan természetes személyre (a továbbiakban: Vendég), aki a Szolgáltató szolgáltatásait a Salonic online időpontfoglaló rendszeren (estella-beauty.salonic.hu), telefonon, e-mailben vagy közösségi médián keresztül igénybe veszi, illetve időpontot foglal.
Az időpont lefoglalásával a Vendég kijelenti, hogy a jelen ÁSZF-et és a Szolgáltató Lemondási Szabályzatát (Házirendjét) megismerte és elfogadja.
A Szolgáltató az alábbi fő szolgáltatási területeken nyújt kezeléseket, amelyek pontos listáját és aktuális árait a weboldal „Kezelések” menüpontja, illetve a Salonic foglalási felület tartalmazza:
Egyes kezelések (különösen a sminktetoválás és a lézeres tetoválás-eltávolítás) esetén a Szolgáltató előzetes konzultációt és/vagy egészségügyi nyilatkozat kitöltését kérheti, illetve írhatja elő.
Időpontot foglalni elsődlegesen a Salonic online foglalási rendszeren (estella-beauty.salonic.hu) keresztül lehet, de a Vendég telefonon (+36 30 346 1642), e-mailben (info@estellabeauty.hu) vagy a Szolgáltató közösségimédia-fiókjain keresztül is egyeztethet időpontot.
A Salonic rendszeren történő foglaláskor a Vendég neve, telefonszáma és e-mail címe kerül rögzítésre, kizárólag az időpont adminisztrációja, valamint az emlékeztetők kiküldése céljából. Az adatkezelés részleteit a Adatvédelmi tájékoztató tartalmazza.
Az időpontfoglalás a jelen ÁSZF és a Lemondási Szabályzat elfogadásának minősül.
A Szolgáltatások mindenkor aktuális árait a weboldal, illetve a Salonic foglalási felület tartalmazza. Az árak forintban (Ft) értendők. A Szolgáltató fenntartja a jogot az árak módosítására; a módosítás a már visszaigazolt, előleggel rendezett foglalásokat nem érinti.
A Szolgáltatás ellenértéke a kezelés helyszínén, a kezelés napján fizetendő, az alábbi módok valamelyikén:
A 28.000 Ft-ot meghaladó értékű Szolgáltatások esetén a Szolgáltató előleg megfizetését kéri, a lemondás, módosítás és a meg nem jelenés (no-show) esetére vonatkozó részletes szabályokkal együtt. Ezen feltételek teljes, tételes leírását a Lemondási Szabályzat tartalmazza, amely a jelen ÁSZF elválaszthatatlan részét képezi.
Kérjük, foglalás előtt mindenképp olvasd el a Lemondási Szabályzatot is, mert az abban foglaltak (előleg mértéke, határidők, vis maior szabályok) a jelen ÁSZF-fel azonos súllyal, kötelező érvénnyel bírnak.
A Vendég a foglalás, illetve a kezelés megkezdése előtt köteles a Szolgáltatót valós és teljes körű tájékoztatással ellátni minden olyan egészségügyi körülményről (pl. terhesség, szoptatás, allergia, vérzékenység, bőrbetegség, gyógyszerszedés, korábbi PMU/tetoválás), amely a kezelés elvégzését, biztonságát vagy eredményét befolyásolhatja.
A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy egészségügyi ellenjavallat (kontraindikáció) fennállása esetén a kezelést megtagadja, elhalassza, vagy más eljárást javasoljon. A valótlan vagy hiányos nyilatkozatból eredő következményekért a Szolgáltatót felelősség nem terheli.
A sminktetoválás, a lézeres kezelések és a legtöbb kozmetikai eljárás eredménye egyéni bőrtípustól, életmódtól és gyógyulási folyamattól függ, ezért a Szolgáltató a konkrét végeredményt nem garantálja, kizárólag a szakmai gondosság és a bevált eljárások alkalmazását vállalja.
A Vendég köteles a kezelést követően kapott utókezelési (gyógyulási) útmutatást betartani. Az útmutatás be nem tartásából eredő eredményromlásért, szövődményért a Szolgáltatót felelősség nem terheli.
A Szolgáltató a kezelések során, kizárólag a Vendég külön hozzájárulása esetén, „előtte-utána” fotókat és/vagy videókat készíthet, amelyeket marketing céllal (weboldalán, illetve Instagram és Facebook felületein) közzétehet.
A felvétel elkészítése és közzététele minden esetben a Vendég önkéntes hozzájárulásán alapul; a hozzájárulás megtagadása a Szolgáltatás igénybevételét nem befolyásolja. A hozzájárulás bármikor, indokolás nélkül visszavonható, ez esetben a Szolgáltató a már közzétett tartalmat ésszerű határidőn belül eltávolítja. Részletek: Adatvédelmi tájékoztató.
A fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet szerint bizonyos, meghatározott időpontban teljesítendő szolgáltatások esetén az elállási jog korlátozott vagy nem gyakorolható. Mivel a Szolgáltató szolgáltatásai jellemzően konkrét, egyeztetett időpontban teljesülnek, az elállási jog gyakorlásának feltételei egyedi elbírálás alá eshetnek.
Ezt a pontot mindenképp javasoljuk jogász által pontosítani, mert az elállási jog alkalmazhatósága szolgáltatás-típusonként eltérő lehet, és a pontos, jogszabálynak megfelelő megfogalmazás jogi szaktudást igényel.
A Vendég a Szolgáltatással kapcsolatos panaszát az info@estellabeauty.hu e-mail címen vagy a +36 30 346 1642 telefonszámon jelezheti. A Szolgáltató a panaszt kivizsgálja, és arra ésszerű határidőn belül válaszol.
Amennyiben a panasz rendezése közvetlenül nem vezet eredményre, a Vendég (fogyasztó) az alábbi fórumokhoz fordulhat:
A weboldal (www.estellabeauty.hu) teljes tartalma, vagyis a szövegek, fotók, grafikák és a logó, a Szolgáltató szellemi tulajdonát képezi. Ezek a Szolgáltató előzetes írásbeli engedélye nélkül nem másolhatók és nem használhatók fel.
A Szolgáltató által végzett adatkezelés részletes szabályait, céljait és jogalapjait a külön Adatvédelmi tájékoztató tartalmazza, amely a jelen ÁSZF elválaszthatatlan részét képezi.
A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény, valamint a vonatkozó egyéb magyar jogszabályok rendelkezései az irányadók.
A Szolgáltató fenntartja a jogot a jelen ÁSZF egyoldalú módosítására. A módosítás a weboldalon történő közzététellel lép hatályba, és a közzétételt követően leadott foglalásokra alkalmazandó.